Условия использования сервиса

Последнее обновление: 27 июля 2026 · Версия 1.0

Начиная пользоваться ПсихоЛовером, вы соглашаетесь с этими условиями. Они простые, читаются за 3 минуты.

1. Что такое ПсихоЛовер

ПсихоЛовер (psycholover.ru, app.psycholover.ru, @ai_psycholover_bot) — AI-сервис психологической поддержки. Не медицинский сервис, не заменяет консультацию у лицензированного психолога, психотерапевта или психиатра.

2. Важное ограничение (обязательно прочитайте)

ПсихоЛовер НЕ является медицинским сервисом. Мы не диагностируем и не лечим психические расстройства. Наши ответы — это эмоциональная поддержка и информация, а не медицинская консультация.

При следующих состояниях немедленно обратитесь к врачу или в экстренную службу:

Экстренная помощь бесплатно 24/7: Всероссийский телефон доверия 8-800-2000-122 · Экстренная служба МЧС 112 · Психологическая помощь МЧС 8-495-989-50-50

3. Кому можно пользоваться

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Если вам меньше — пожалуйста, обратитесь к родителям или в детский телефон доверия 8-800-2000-122.

4. Как пользоваться

Гостевой режим — без регистрации, анонимно, в браузере. Первое сообщение бесплатно, дальше — ежедневный лимит бесплатных сообщений.

Авторизованный режим — вход через Telegram. История сохраняется на аккаунте, доступ с любого устройства.

Премиум-подписка — больше сообщений в день, расширенные функции. Условия оплаты и возврата — в разделе тарифов.

5. Что нельзя делать

При нарушениях мы вправе заблокировать доступ без предупреждения.

6. Ответственность

Мы стараемся, чтобы ответы AI были полезными и безопасными, но не гарантируем 100% точность. AI может ошибаться, давать общий совет вместо специфического, не заметить критический сигнал.

Вы принимаете решения на основе разговоров с ПсихоЛовером на свою собственную ответственность. Мы не несём ответственности за последствия ваших действий, принятых на основе ответов AI.

Это стандартная практика для AI-сервисов — но мы хотим быть максимально честными.

7. Интеллектуальная собственность

Дизайн сайта, маскот, тексты, программный код — принадлежат ПсихоЛоверу. Ваши разговоры принадлежат вам — мы не приобретаем на них никаких прав.

8. Оплата и возврат

Оплата премиум-подписки принимается через ЮKassa. Возврат средств возможен в течение 7 дней с момента оплаты — напишите на support@psycholover.ru.

Автопродление подписки можно отключить в настройках личного кабинета или через Telegram-бота.

9. Изменения условий

При существенных изменениях мы обновляем дату вверху документа. Продолжая пользоваться сервисом после изменений — вы соглашаетесь с ними.

10. Применимое право

Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Все споры решаются путём переговоров (пишите на support@), а при невозможности — в суде по месту нахождения ответчика.

11. Контакты

По любым вопросам: support@psycholover.ru